Lezárult a FECSKE Szolgálat modellkísérleti program V. szakasza
Ennek az évnek a legnagyobb hozománya, hogy jelentősen nőtt azon családok száma, akik a Fecske Szolgálaton kívül más szolgáltatást nem használnak. Ez azt mutatja, hogy a Fecske Szolgálat kezdi megtalálni azokat a családokat, akik a legnagyobb szükségben vannak és még semmilyen kapcsolatuk nincs más szolgáltatókkal. A 2011. június 1-étől 2012. május 31-éig tartó szakaszban több mint 500, fogyatékost gondozó családot láttunk el, 134 fecske segítségével. A családok több mint 80%-ban az otthoni felügyeletre és kevesebb, mint 20%-ban az intézményből való kísérésre igényelték a segítőt. A fogyatékossági típus szerinti megoszlás szerint a halmozottan sérült, az értelmi fogyatékos és az autista személyt nevelő családok igénylik legnagyobb számban a szolgáltatást. A nemek szerinti megoszlás tekintetében, az igénylők több mint 60%-a férfi és 67%-a 14 éven aluli gyermek volt. A szolgáltatással elért települések száma is növekedett az elmúlt szakaszban, jelenleg a szolgáltatás, több mint 150 településen, 5 megyében és Budapesten érhető el. Amíg a fecske felügyel a fogyatékos gyermekre, addig a szülők elintézhetik hivatalos ügyeiket, elmehetnek fodrászhoz, elutazhatnak a rokonokhoz vagy sétálhatnak egy órát a szabadban. A FECSKE Szolgáltatást igénybe vevők mégis, legtöbbször a munkavégzés és a napi bevásárlások miatt kérik a segítőt gyermekük mellé, ebből is látszik, hogy a szolgáltatás már beépült a családok napi tevékenységei közé.